Política de Privacidade da Loja Casilin

A Loja Casilin valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos seus usuários. Esta política esclarece como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas por meio do site www.casilin.com.br. Ao utilizar nosso site e enviar seus dados pessoais, você concorda com os termos aqui descritos.

Importância da Política de Privacidade

Com o avanço da tecnologia e o aumento das compras online, proteger os dados pessoais tornou-se essencial para garantir a confiança dos consumidores. A transparência no uso das informações fortalece a relação entre a Casilin e seus clientes, assegurando o respeito à legislação vigente, como o Marco Civil da Internet e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) no Brasil.

Quais dados coletamos?

Dados pessoais fornecidos diretamente pelo usuário

Ao realizar uma compra, cadastro ou inscrição para receber newsletters, coletamos informações que podem incluir:

• Nome completo
• CPF
• Endereço completo
• E-mail
• Número de telefone
• Data de nascimento
• Dados do cartão de crédito (quando necessário para pagamento)

Esses dados são essenciais para a efetivação do pedido, comunicação e prestação de serviços.

Dados coletados anonimamente

Quando você navega pelo site sem fazer login, coletamos dados técnicos transmitidos pelo navegador, tais como:

• Data e hora de acesso
• Duração da visita
• Provedor de internet
• Páginas visitadas

Essas informações são utilizadas para melhorar a experiência de navegação e otimizar nossos serviços.

Finalidades do uso dos dados pessoais

A Casilin utiliza os dados coletados para:

1. Processar pedidos de compra: elaborar contratos, confirmar pedidos e realizar entregas.
2. Atendimento ao cliente: oferecer suporte e solucionar dúvidas ou problemas.
3. Comunicação: enviar confirmações, boletins informativos e promoções.
4. Marketing e pesquisas: realizar campanhas promocionais e pesquisas de mercado, sempre respeitando o direito do usuário de cancelar o recebimento de comunicações.
5. Cadastro e segurança: armazenar informações para facilitar futuras compras e garantir a segurança da conta.

Compartilhamento e proteção dos dados

Terceirização de serviços

Quando necessário, a Casilin pode contratar terceiros para prestar serviços relacionados ao processamento de dados, como transporte e atendimento. Nesses casos, os terceiros receberão apenas as informações essenciais para cumprir suas funções e deverão seguir rigorosos padrões de segurança para proteger os dados pessoais.

Empresas afiliadas, parceiros e revendedores

Os dados podem ser compartilhados com empresas vinculadas à Casilin, desde que respeitadas as restrições e finalidades descritas nesta política.

Uso de cookies

A Casilin utiliza cookies para tornar sua navegação mais eficiente e segura. Existem dois tipos principais:

• Cookies de sessão: apagados ao fechar o navegador, usados para manter a sessão ativa.
• Cookies persistentes: permanecem mesmo após o encerramento da sessão, facilitando o acesso em visitas futuras.

Controle do uso de cookies

O usuário pode configurar seu navegador para aceitar ou recusar cookies. É importante destacar que a recusa total pode limitar algumas funcionalidades do site e a experiência de uso.

Direitos do usuário

Conforme a Lei de Proteção ao Consumidor e a LGPD, você tem o direito de:

• Consultar os dados pessoais armazenados pela Casilin.
• Solicitar a correção ou atualização dessas informações.
• Pedir a exclusão dos dados, quando cabível.
• Cancelar a assinatura do newsletter a qualquer momento.
• Revogar o consentimento para o uso dos dados, respeitando obrigações legais e contratuais.

Compromisso da Loja Casilin

A Casilin se compromete a:

• Proteger e respeitar a privacidade dos usuários.
• Utilizar os dados pessoais apenas para os fins explícitos nesta política.
• Adotar medidas técnicas e administrativas para garantir a segurança das informações.
• Manter transparência e facilitar o contato para esclarecer dúvidas ou exercer seus direitos.

Contato para dúvidas e solicitações

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou queira exercer seus direitos relativos aos dados pessoais, entre em contato conosco pelos canais abaixo:

• Telefone: [inserir número de telefone]
• E-mail: [inserir e-mail de contato]

Conclusão

A proteção dos seus dados é prioridade para a Loja Casilin. Ao navegar e comprar conosco, você tem a garantia de que suas informações serão tratadas com responsabilidade e segurança, conforme os padrões legais brasileiros. A transparência e o respeito à sua privacidade são pilares do nosso relacionamento.